一．管理的价值所在：实现1+1>3


1.反面案例分析：


为何进攻会失败----电影《兵临城下》视频片段分析。


2.正面案例分析：


以小胜大，以弱胜强是怎么实现的----成功案例分析。


3.练习：活动-----“口”字变形记





二．我的位置在哪里：组织的构成与架构


1. 看图说话：组织的构成要素


2. 练习：组织三阶层是如何互动的


3. 练习：我是谁+变动的组织阶层


（1.5小时）


三．遵循组织的原则：指挥系统一致性


1. 系统一致性原则是什么，为什么很重要


案例：《2012》片段分析；美国国会—两个船长掌舵会怎样


2. 越权指挥、案例分析：物流计划


3. 越级上报、案例分析：改组后的烦恼


4. 同级相处、案例分析：左右为难





四．认识新的“我”：职能与角色认知


1. 彼得原理：心有多大，舞台就有多大？案例分析：《兵临城下》视频片段


2. 管理新人的现实问题。案例分析：陈武的烦恼


3. 练习--同vs不同：指挥与演奏者、擂鼓者与划船手、司机与乘客


4. 总结：管理者与员工有哪些相同于不同


（1.5小时）





五．管理工作的内容：“人”与“事”的结合


1. 案例分析：《别拿自己不当干部》视频片段-----具体工作内容


2. 管理 == 事（计划、执行、控制）+人（沟通、辅导、激励）





六．如何成功转型：发展人际技能


练习：管理者技能发展图：专业知识与技能—人际技能----概念技能


1.业务权威有力量


案例分析：《士兵突击》片段、《乔家大院》片段


2.现实的瓶颈与对策


案例分析：松下与中尾，保持业务精进，寻找培养你的业务“继任”者


3.管理者人际技能的发展方向


案例分析：《你不是一个人在战斗》


管理者的职能发挥：承上启下、链接周边，是桥梁是纽带。


管理者人际技能的发展方向--寻求合作共赢（上司-下属-同级；外部，内部）


案例分析：《亮剑》片段--李云龙为孔捷求情（平级、上下级）


案例分析：《士兵突击》片段---对下级：新人、老人不同对待


案例分析：《别拿自己不当干部》片段---对下级：昔日老友怎么办


案例分析：李云龙找后勤部长要手榴弹（对外）


（1.5小时）





七．调整思维和心态：管理者应具备的态度和意识


使命感    案例分析：鸟巢的建设者、《水浒》


责任感    案例分析：《当众责骂》


信心决心  案例分析：《珍珠港》片段


问题意识与变革意识  案例分析：不拉马的士兵


执行意识与效能意识  练习：三分钟测试