讲师课程:核心课程:
《客户关系管理应用与实施》
《互联时代企业终极商业策略》
《客户满意度管理》——分为基础原理应用、战略应用
精品课程:
《大数据的基础应用》
《大数据的精确营销与服务运营》
《呼叫中心的客户关系技术应用》
《大客户关系的建立与维系》
《战略决策力训练》
《新商业模式设计》
营销课程:
《服务营销策略——让客户忠诚》
《人脉营销应用——关系的建立与维护》
《精确营销模式——打造销售正规军》
《销售管理实战——全面提升团队销售业绩》
资历背景:香港数据(国际)有限公司大区经理
美国海科公司中国区市场首席代表
鑫牛财经集团(加拿大上市公司)副总裁
2004年开始,张老师潜心十年,专注于中国企业CRM的应用实施研究,成为CRM、战略、营销方面的企业咨询大家。